1. Сервисный центр, выполнявший ремонт

* Незамедлительно обратитесь в сервисный центр, где проводился ремонт.
* Предъявите претензию в письменном виде с описанием некачественно выполненных работ.
* Требуйте устранения дефектов или возмещения ущерба.

2. Роспотребнадзор

* Если спор не удалось урегулировать с сервисным центром, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора.
* Подайте заявление с жалобой на некачественный ремонт и приложите доказательства (договор, заказ-наряд, фотографии и т. д.).

3. Общество защиты прав потребителей

* Организации по защите прав потребителей могут оказать помощь в составлении претензий и исков, а также представлять ваши интересы в суде.

4. Суд

* Если другие варианты не принесли результата, вы можете подать иск в суд.
* Необходимо правильно оформить исковое заявление, приложить доказательства и уплатить госпошлину.

Порядок действий:

1. Задокументируйте дефекты автомобиля (фотографии, видео).
2. Обратитесь в сервисный центр с претензией и письменным требованием.
3. Если проблема не решена, обратитесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей.
4. При необходимости подайте иск в суд.

Советы:

* Внимательно изучите договор на оказание услуг по ремонту автомобиля.
* Храните всю документацию, относящуюся к ремонту.
* Соблюдайте сроки подачи претензий и исков (обычно не более 3 лет с момента выявления дефектов).
* Не бойтесь отстаивать свои права.

Наша команда стремится освещать самые важные темы, которые могут быть полезны в вашей жизни. Мы делаем это для вас, разделяя знания и опыт, помогающие лучше ориентироваться в мире и принимать обоснованные решения. Ваша обратная связь имеет огромное значение для нашего развития, и мы открыты для ваших предложений.